Mails und Genotec
Monday, November 19th, 2007Hier hat jemand genau das gleiche Problem wie ich mit Genotec (na, eigentlich habe ich verschiedene Probleme mit Genotec, obwohl ich gekündigt habe). Mails von anderen Genotec-Kunden kommen nicht an, weil Genotec alte MX-Einträge in ihrem System stehen gelassen hat. Ich selbst kann via Control Center keine Änderungen machen, weil ich das Passwort nicht habe und Erinnerungsmails halt aus demselben Grund nicht ankommen. Lest selbst:
Es war einmal der Provider Genotec Internet Consulting aus A. bei Basel, wo meine Firma ganz zu Beginn ein Shared Hosting hatte. Vor mehr als einem Jahr haben wir dieses Hosting gekündigt, um bei einem befreundeten Hosting-Anbieter Unterschlupf zu finden und mittlerweilen auf einen Dedicated Server upzugraden. Leider landeten immer noch Mails bei unserem alten Provider Genotec und zwar ausschliesslich von Firmen, welche ihren Mailserver auch bei Genotec gehostet haben. Und siehe da, unser altes Webmail funktionierte immer noch - und dies obwohl wir den Vertrag und alles gekündigt hatten. Und offenbar verwendet Genotec nicht die aktuellsten DNS-Definitionen von Switch. Nach wiederholtem Nachfragen schwafelt Genotec irgendetwas von einem Stromausfall und bittet uns, den Vertrag doch noch einmal schriftlich zu kündigen. Nach eingegangener Kündigungsbestätigung gingen wir denn auch davon aus, dass nun alles klappt. Doch…
Weiterlesen bei “der Perfektionist”: Genotec: ich schick dir die Schlägertrupps vorbei!